1. Mai 2020

Jonathan – Die Stimme des Kundenservice

„Beach, wie der Strand im Englischen“ – fast schon so souverän wie „Bond, James Bond“ klingt es, wenn Jonathan (Insiderwissen: sein Name wird Englisch [ˈdʒɒnəθən] ausgesprochen) sich am Telefon meldet. Aber eigentlich kennen ihn fast alle unsere Sparkassen mittlerweile seit knapp drei Jahren als festen Bestandteil des Kundenservice. Er ist immer so gut gelaunt, dass man sein Lächeln fast schon durch den Telefonhörer „hört“ und nebenbei ist er auch fachkundig und schnell – nicht umsonst ist das gesamte Kundenservice-Team der GIZS stolz auf seine 80%ige Beantwortungsquote innerhalb von 48 Stunden (Quelle: GIZS; Stand: 2019).